“展護(hù)衛(wèi)”隸屬于展東科技，是為精益求精的客戶服務(wù)質(zhì)量而專門設(shè)立的售后技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊品牌。展護(hù)衛(wèi)團(tuán)隊作為展東客戶群體的公共服務(wù)資源，成立至今4年，已為超過2000家老客戶提供免費維保服務(wù)。“展護(hù)衛(wèi)”恪守用心服務(wù)的初心，數(shù)年來的服務(wù)品質(zhì)在客戶圈內(nèi)有口皆碑。
多渠道接收咨詢與投訴
1對1服務(wù)，快速響應(yīng)
24小時待命、5小時內(nèi)快速上門
維保后3天內(nèi)電話回訪，確保無憂
建立客戶服務(wù)檔案，定期回訪
免保期后，老客戶專屬6年無憂維保優(yōu)惠
展護(hù)衛(wèi)團(tuán)隊于已通過海德國際四星級售后服務(wù)認(rèn)證。經(jīng)機(jī)構(gòu)評定：根據(jù)GB/T27922-2011《商品售后服務(wù)評價體系》標(biāo)準(zhǔn)，展護(hù)衛(wèi)團(tuán)隊在智能停車場系統(tǒng)、通道管理系統(tǒng)、新能源充電樁的售后技術(shù)服務(wù)能力達(dá)到四星級水平。
服務(wù)說明：免費維保指合同保修期滿后，所有可維修的項目均免費處理(不含硬件升級更換)。符合以下任一情形的客戶，可享受免費維保。
1、客戶有專人負(fù)責(zé)、或具備設(shè)備管理能力的電工人員，在我司遠(yuǎn)程指導(dǎo)下可處理非硬件問題故障的；
2、本年度有相關(guān)業(yè)務(wù)支持的(如監(jiān)控、 通道閘、劃線等)，且合同金額超過1萬元;
3、本年度證件年審、停車場經(jīng)營許可證年審經(jīng)由我司辦理的。
服務(wù)說明：優(yōu)惠維保是指合同保修期滿后且不滿足免費維保條件，或需要更換主要配件的，可選擇優(yōu)惠價付費維保服務(wù)。以下報價為一進(jìn)一出的維保費用標(biāo)準(zhǔn)，含軟硬件維保費用（適用于非不可抗力情形的損壞）。
展護(hù)衛(wèi)，技術(shù)領(lǐng)先，用心服務(wù)
為您的安防系統(tǒng)運行保駕護(hù)航